Returpolitik

Returvilkår

Vlozarinchrixxen tilbyder konsultationstjenester om energieffektivitet og energibesparelser. Hvis du ikke er tilfreds med vores konsultationstjenester, kan du annullere din bestilling inden for 14 dage fra bestillingsdatoen i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning. For at annullere skal du kontakte os skriftligt via email eller telefon. Annulleringer skal ske inden konsultationen er påbegyndt eller inden for den angivne frist.

Returomkostninger

Da vores tjenester primært er konsultationstjenester, er der typisk ingen fysiske varer der skal returneres. Hvis du har modtaget fysiske materialer som en del af konsultationen, er du ansvarlig for returomkostningerne medmindre materialerne er defekte eller forkerte. I tilfælde af fejl fra vores side, dækker vi alle omkostninger vedrørende returnering eller erstatning.

Returproces

For at annullere eller returnere en konsultationstjeneste, skal du kontakte Vlozarinchrixxen via email på office@vlozarinchrixxen.world eller telefon på +45 88 27 33 00. Angiv dit bestillingsnummer og grunden til annullering. Vi bekræfter modtagelsen af din anmodning inden for 48 timer og behandler din anmodning så hurtigt som muligt. Hvis du har modtaget fysiske materialer, skal disse returneres i original emballage til vores adresse: Strødamvej 46, 2100 Kobenhavn Ø, Denmark.

Ikke-Returbare Tjenester

Nogle konsultationstjenester kan ikke returneres eller annulleres efter de er påbegyndt. Dette gælder typisk for konsultationer der er fuldt udført eller hvor specifikke anbefalinger allerede er leveret baseret på dine unikke behov. Digitalt leverede rapporter og materialer kan ikke returneres efter levering. Hvis du er i tvivl om din ret til annullering, kontakt os for at diskutere din specifikke situation.

Generelle Juridiske Krav

Denne returpolitik er i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning, inklusive forbrugerkøbeloven. Din ret til at fortryde en bestilling er beskyttet under lovgivningen, og vi respekterer alle relevante forbrugerrettigheder. Hvis der er konflikter mellem denne politik og gældende lovgivning, har lovgivningen forrang.

Ordre Annullering

Du kan annullere din bestilling af konsultationstjenester inden for 14 dage fra bestillingsdatoen uden at angive grund. Annulleringer skal ske skriftligt, og vi bekræfter modtagelsen umiddelbart. Hvis konsultationen allerede er påbegyndt, kan vi aftale en delvis refusion baseret på den udførte arbejde. Annulleringer efter den 14-dages frist kan kun ske ved særlig aftale eller hvis der er fejl fra vores side.

Refusionsprocedure

Hvis din anmodning om annullering eller returnering er godkendt, behandler vi refusionen inden for 14 dage efter modtagelse af din anmodning eller returnering af eventuelle fysiske materialer. Refusionen sker til samme betalingsmetode som du brugte ved bestillingen. Hvis dette ikke er muligt, vil vi kontakte dig for at aftale en alternativ refusionsmetode. Du modtager en bekræftelse når refusionen er behandlet.

Kontaktinformation

For spørgsmål om returneringer eller annulleringer, kontakt os på:

Vlozarinchrixxen

Strødamvej 46, 2100 Kobenhavn Ø, Denmark

Email: office@vlozarinchrixxen.world

Telefon: +45 88 27 33 00